Applen tuotteita myyvä Humac on täyttänyt liikkeensä Apple tuotteilla, jotka ovat täysin toiminnallisia ja niitä voi liikkeessä testailla. Uskon asiakkaiden ostavan tuotteita paljon mieluummin, kun he pääsevät kokeilemaan tuotetta ennakkoon. Palvelu on myös asiansa osaavaa ja mukavaa Humac liikkeessä.
Minun ostopäätöksen tekoon ei pahemmin asiakaspalvelu usein vaikuta, koska päätän usein ennen liikkeeseen menoa mitä tahdon ostaa. Usein miten tarvitsen asiakaspalvelua vain silloin kun en löydä jotain kyseessä olevata liikkestä. Toisaalta tuotteen ostamisen jälkeen on mukavaa, että yrityksessä on asiansa osaava asiakaspalvelu mahdollisten tuotteesta lyötyvien vikojen selvittämiseksi.
Sisäinen asiakkuus on usein hyvä ajatus yrityksissä sillä, jos yrityksen sisäiset ongelmat selvitetään nopeasti päästään palvelemaan ulkoisia asiakkaita nopeammin.
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
1 comment:
itse tykään kun saan kokeila tuotetaa kaupassa niin en joudu ostamaan sikaa säkissä
Post a Comment